転職エージェントの選び方|「無料」のしくみと、許可番号の確かめ方

更新日: 2026年11月6日 / 確認した人: 編集部

転職を考えるとき、よく名前が出てくるのが転職エージェントです。

この記事では、法律と厚生労働省の資料をもとに、無料で使えるしくみと、安心して選ぶための確かめ方を、やさしく説明します。

要点

• 転職エージェントは、法律では「有料職業紹介事業」といい、国の許可が必要
• 仕事を探す人から、手数料を取ってはいけないことが、原則として決まっている
• 会社が、仕事が決まったときに手数料を払うしくみが、一般的
• 許可を受けた会社かどうかは、許可番号と、厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で確かめられる
• 会社をえらぶ前に、しくみと確かめ方を知っておくと安心

言葉の説明

• 職業紹介: 仕事をさがす人と、人をさがす会社の間に入って、雇われる約束がうまくいくように世話をすることです。
• 有料職業紹介事業: 職業紹介をして、お金(手数料)を受け取る事業です。「転職エージェント」や「人材紹介会社」は、この事業のことを指します。
• 手数料: 紹介のお礼として、受け取るお金のことです。

転職エージェントは、国の許可が必要

職業安定法という法律では、お金を受け取って職業紹介をする事業を行うには、厚生労働大臣の許可を受けなければならない、と決められています(第30条)。

許可を受けた会社には、許可証が出ます。事業所ごとに許可証を置き、関係者から求められたら見せなければならない決まりです(第32条の4)。

許可の有効期間は、最初は3年です。続けるときは更新して、そのあとは5年になります(第32条の6)。

どうして「無料」で使えるのか

職業安定法では、有料職業紹介事業者は、仕事をさがす人(求職者)から手数料を取ってはいけない、と決められています(第32条の3)。

例外は、「求職者の利益のために必要」と認められる場合として、法令で限られています。

では、どこからお金を受け取るのでしょうか。

厚生労働省の資料では、紹介で雇われる約束ができたときに、人をさがしていた会社(求人者)から、手数料を受け取るしくみが一般的と説明されています。

つまり、仕事をさがす人は、お金を払わずに使えるのが基本です。

ただし、会社は「仕事が決まったとき」にお金を受け取ります。そのため、自分に合う仕事かどうかは、自分でもよく確かめることが大切です。

許可を受けた会社かどうかを確かめる

許可番号を見る

許可を受けた会社には、許可番号がつけられています。

許可番号は、次の3つを組み合わせた形です(厚生労働省の資料より)。

• 都道府県を示す番号(2けた)
• 事業の種類を示す記号(有料職業紹介事業は「ユ」)
• 会社ごとの番号(6けた)

資料にある説明用の例は、「01-ユ-300005」です。「01」が北海道、「ユ」が有料職業紹介事業、「300005」が会社の番号を表しています。

会社のホームページなどで、許可番号が書かれているか、見てみましょう。

人材サービス総合サイトで調べる

厚生労働省は、「人材サービス総合サイト」で確かめるよう案内しています。

このサイトには、許可を受けている、または届け出をしているすべての事業所がのっています。

許可番号を、会社に聞いてもよいですし、サイトで会社の名前から調べることもできます。

人材サービス総合サイトで見られる情報

厚生労働省のリーフレットでは、このサイトで、次のような情報が確認できると説明されています。

• 会社が紹介して、仕事が決まった人の数
• そのうち、採用されて6か月以内にやめた人の数
• 紹介手数料の実績
• 早くやめたときに、手数料を返す決まり(返戻金制度)があるか

また、2025年(令和7年)4月1日からは、職業ごとの平均の手数料率などを、サイトにのせることが、会社に義務づけられています。

ただし、取り扱いが多い上位5つの職業に限られます。また、仕事が決まった人が10人以下の場合は、のせなくてよいとされています。

つまり、数が少ない会社や職業は、情報が出ていないことがあります。

法律で決まっている、会社の守るべきこと

職業安定法には、事業者が守るべき決まりが、いくつもあります。ここでは、わかりやすいものを紹介します。

• 求人の情報に、うそや、まちがえやすい表示をしてはいけない(第5条の4)
• 仕事をさがす人の個人情報は、使う目的を知らせたうえで集め、その目的の範囲で使う。きちんと管理する(第5条の5)
• 苦情を受け付けたり、個人情報を管理したりする責任者(職業紹介責任者)を置く(第32条の14)

使ってみて、おかしいと感じたときは、都道府県労働局に相談する窓口があります。

選ぶときの、チェックリスト

法律や国の資料をもとにした、基本のチェックポイントです。

• 許可番号が、会社の案内に書かれているか
• 人材サービス総合サイトで、会社の名前が見つかるか
• 自分が、お金を払う必要がないと説明されているか
• 求人の説明が、具体的で、書かれている内容に、あいまいなところがないか
• 自分の個人情報の使い方が、説明されているか

建設の仕事で転職を考えるときは、次のことも確かめましょう。

• 建設の仕事の紹介実績があるか(人材サービス総合サイトで、取り扱う職業を調べられます)
• 面接のまえに、残業の時間や休みの日数を、具体的に教えてもらえるか

残業のルールは、建設の仕事の残業のルールで説明しています。

会社をくらべる記事は、別に準備しています

この記事では、会社の名前や、おすすめの順番は書いていません。

建設の仕事に強い転職サービスを、くらべる記事は、準備ができしだい、このサイトにのせます。

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